Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI D’USO

Questo sito web è gestito da G. Fedeli Ottica Cine Foto. I termini “noi” e “nostro” all'interno del sito si riferiscono a G. Fedeli Ottica Cine Foto.

G. Fedeli Ottica Cine Foto ti offre questo sito web con tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi in esso disponibili a condizione che tu, in qualità di Utente, accetti tutti i termini, le condizioni, le informative e le avvertenze qui riportate.

Il nostro negozio online è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di ecommerce online per venderti i nostri prodotti e servizi.

Registrazione

Per accedere al Servizio, l’Utente può creare un account inserendo informazioni complete e veritiere.

Il Servizio è accessibile anche senza registrazione, ma alcune funzionalità potrebbero risultare limitate.

Gli Utenti sono responsabili della sicurezza e riservatezza delle proprie credenziali d’accesso, selezionando una password che garantisca il massimo livello di sicurezza offerto su www.otticafedelimilano.it.

Con l’apertura di un account, l’Utente si assume la piena responsabilità per qualsiasi attività svolta con le sue credenziali. Se l’utente ritiene che le proprie informazioni personali, incluse le credenziali o l’account, siano state violate, diffuse o rubate, gli Utenti devono avvisare immediatamente il Titolare utilizzando i contatti forniti in questo documento.

Chiusura account

L’Utente può chiudere il proprio account e interrompere l’utilizzo del Servizio in qualsiasi momento, seguendo queste modalità:

- Utilizzando gli strumenti di chiusura dell’account disponibili su www.otticafedelimilano.it.
- Contattando il Titolare tramite i recapiti forniti in questo documento.

Sospensione e cancellazione account

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o eliminare l’account di un Utente in qualsiasi momento, a propria discrezione e senza preavviso, se lo considera inappropriato, offensivo o in violazione di questi Termini.

La sospensione o cancellazione dell’account non conferisce all’Utente alcun diritto a risarcimenti, rimborsi o indennizzi. In caso di sospensione o cancellazione per motivi imputabili all’Utente, quest’ultimo rimane comunque tenuto a pagare eventuali compensi o costi applicabili.

Contenuti su www.otticafedelimilano.it

Salvo diversa indicazione o evidente riconoscimento, tutti i contenuti presenti su www.otticafedelimilano.it sono di proprietà del Titolare o forniti dai suoi licenziatari. Il Titolare si impegna con la massima attenzione a garantire che i contenuti pubblicati su www.otticafedelimilano.it rispettino le normative vigenti e i diritti di terzi. Tuttavia, ciò potrebbe non essere sempre garantito.

In tali circostanze, senza pregiudicare diritti o azioni legali, gli Utenti sono invitati a inviare eventuali reclami ai contatti indicati in questo documento.

Diritti sui contenuti di www.otticafedelimilano.it

Il Titolare possiede e si riserva espressamente tutti i diritti di proprietà intellettuale sui seguenti contenuti.

Gli Utenti possono utilizzare i contenuti esclusivamente nei modi necessari o impliciti al corretto utilizzo del Servizio.

In particolare, è vietato copiare, scaricare, condividere oltre i limiti specificati, modificare, tradurre, elaborare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere sottolicenze, trasformare, trasferire a terzi o creare opere derivate dai contenuti presenti su www.otticafedelimilano.it. È inoltre vietato consentire a terzi di effettuare tali operazioni tramite il proprio account o dispositivo, anche a propria insaputa.

Dove specificato su www.otticafedelimilano.it, l’Utente può scaricare, copiare e/o condividere determinati contenuti esclusivamente per uso personale e non commerciale, purché vengano rispettate le attribuzioni di paternità dell’opera e ogni altra condizione rilevante indicata dal Titolare.

Rimangono valide tutte le limitazioni ed esclusioni previste dalla normativa sul diritto d’autore.

Accesso a risorse esterne

Tramite www.otticafedelimilano.it, gli Utenti possono accedere a risorse fornite da terze parti. Gli Utenti riconoscono e accettano che il Titolare non esercita alcun controllo su tali risorse e non è responsabile del loro contenuto o della loro disponibilità.

Le condizioni che regolano l’uso delle risorse fornite da terzi, incluse eventuali concessioni di diritti sui contenuti, sono stabilite dai terzi stessi e disciplinate dai relativi termini e condizioni o, in mancanza di essi, dalla legge.

Uso ammesso

www.otticafedelimilano.it e il Servizio possono essere utilizzati esclusivamente per gli scopi per cui sono offerti, nel rispetto di questi Termini e delle leggi vigenti.

È responsabilità esclusiva dell’Utente assicurarsi che l’utilizzo di www.otticafedelimilano.it e/o del Servizio non violi leggi, regolamenti o diritti di terzi.

Il Titolare si riserva il diritto di adottare misure idonee a tutelare i propri interessi legittimi, tra cui negare l’accesso al sito o al Servizio, risolvere contratti, o segnalare alle autorità competenti
– ad esempio, giudiziarie o amministrative
– qualsiasi attività sospetta o illecita svolta tramite il sito o il Servizio, in caso di:
- violazioni di leggi, regolamenti o Termini;
- lesione di diritti di terzi;
- azioni che possano danneggiare significativamente i legittimi interessi del Titolare; - offese al Titolare o a terzi.

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Fornitura dei dati personali

Per usufruire di alcuni Prodotti offerti su www.otticafedelimilano.it nell’ambito del Servizio, potrebbe essere necessario che gli Utenti forniscano i propri dati personali, secondo quanto indicato sul sito.

Prodotti a pagamento

Alcuni Prodotti disponibili su www.otticafedelimilano.it prevedono un costo. Le informazioni riguardanti prezzi, durata e condizioni di vendita sono riportate nelle sezioni dedicate del sito.

Descrizione del prodotto

Le sezioni specifiche di www.otticafedelimilano.it forniscono informazioni su prezzi, disponibilità e descrizioni dei Prodotti, che possono essere soggetti a modifiche senza preavviso. Anche se i Prodotti vengono presentati con la massima accuratezza possibile, le rappresentazioni visive o sonore sul sito (es. immagini, colori, grafica) sono solo indicative e non garantiscono l’esatta corrispondenza alle caratteristiche del prodotto acquistato. Durante la procedura di acquisto saranno chiariti i dettagli specifici del Prodotto scelto.

Procedura d’acquisto

Ogni passaggio, dalla selezione del Prodotto all’invio dell’ordine, rientra nella procedura d’acquisto. I passaggi sono i seguenti:
- Gli Utenti devono scegliere il Prodotto di loro interesse e controllare la correttezza della selezione.
- Dopo aver verificato le informazioni relative all’acquisto, possono procedere inviando l’ordine.

Invio dell’ordine

Effettuare l’invio dell’ordine implica quanto segue:
- L’ordine inviato dall’Utente sancisce la conclusione del contratto e comporta l’obbligo di pagare il prezzo, le tasse e gli eventuali costi aggiuntivi indicati nella pagina dell’ordine.
- Se il Prodotto acquistato richiede informazioni aggiuntive, dati personali o richieste particolari da parte dell’Utente, l’inoltro dell’ordine comporta anche l’impegno a fornire tali dati.
- Dopo l’invio, l’Utente riceverà una conferma di ricezione dell’ordine.
- Tutte le comunicazioni relative alla procedura d’acquisto saranno inviate all’indirizzo email indicato dall’Utente.

Prezzi

Nel corso della procedura d’acquisto, e prima di inviare l’ordine, gli Utenti vengono informati chiaramente di tutte le commissioni, tasse e costi applicabili, comprese eventuali spese di spedizione. I prezzi indicati su www.otticafedelimilano.it:
- In alcune sezioni includono già tutte le commissioni, tasse e costi applicabili.
- In altre sezioni sono riportati al netto di tali commissioni, tasse e costi.

Promozioni e sconti

Il Titolare può offrire promozioni o sconti speciali per l’acquisto di Prodotti, regolati dai requisiti e dalle condizioni riportati nella sezione dedicata di www.otticafedelimilano.it. Tali offerte sono concesse esclusivamente a discrezione del Titolare.

Promozioni e sconti ricorrenti non costituiscono un diritto garantito per gli Utenti per utilizzi futuri. In base alle circostanze, sconti e promozioni possono essere validi per un periodo limitato o fino ad esaurimento scorte. Salvo diversa indicazione, i limiti temporali si riferiscono al fuso orario della sede del Titolare, indicato nei recapiti di questo documento.

Buoni

Promozioni e sconti possono essere offerti tramite Buoni. Se le condizioni applicabili ai Buoni vengono violate, il Titolare si riserva il diritto di non adempiere ai propri obblighi contrattuali e di tutelare i propri diritti e interessi anche per vie legali.

Eventuali indicazioni aggiuntive o specifiche riportate sul Buono o nella pagina informativa ad esso dedicata hanno priorità rispetto a quanto segue.

Salvo diversa indicazione, le regole generali per l’utilizzo dei Buoni sono:

- Ogni Buono è valido solo se usato secondo le modalità e nei tempi indicati sul sito o sul Buono stesso.
- Il Buono deve essere riscattato interamente in un’unica transazione; l’utilizzo parziale non è consentito.
- Salvo indicato diversamente, i Buoni monouso sono validi per un solo acquisto e non possono essere riutilizzati, nemmeno per acquisti rateizzati.
- I Buoni non possono essere cumulati.
- Il Buono deve essere utilizzato entro il periodo di validità indicato. Una volta scaduto, sarà annullato e non potrà essere reclamato né rimborsato.
- Nessun accredito, rimborso o compensazione è previsto se il valore del Buono supera l’importo effettivamente utilizzato.
- I Buoni sono destinati a un uso esclusivamente non commerciale. È vietata qualsiasi riproduzione, contraffazione, vendita o attività illecita legata all'acquisto o all’uso dei Buoni.

Mezzi di pagamento

Le informazioni sui metodi di pagamento accettati sono fornite durante la procedura d’acquisto. Alcuni metodi di pagamento possono prevedere condizioni particolari o costi aggiuntivi, indicati nella sezione dedicata di www.otticafedelimilano.it.

Tutti i pagamenti sono gestiti tramite servizi di terze parti. Di conseguenza, www.otticafedelimilano.it non raccoglie dati di pagamento come numeri di carte di credito, ma riceve una notifica quando il pagamento è completato con successo. Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati personali e sui relativi diritti, gli Utenti possono consultare la privacy policy del sito.

Comprendi che i tuoi contenuti (ad eccezione dei dati della carta di credito) possono essere trasferiti in chiaro ed implicano trasmissioni su varie reti e modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. I dati delle carte di credito vengono sempre crittografati durante il trasferimento sulle reti.

Se un pagamento effettuato con un metodo disponibile non riesce o viene rifiutato dal fornitore del servizio di pagamento, il Titolare non ha alcun obbligo di portare a termine l’ordine. In caso di pagamento non riuscito, il Titolare può richiedere all’Utente di risarcire eventuali spese o danni sostenuti.

Autorizzazione per pagamenti futuri via PayPal

Nel caso l’Utente attivi la funzione di PayPal per autorizzare acquisti futuri, www.otticafedelimilano.it conserverà un codice identificativo associato al suo account PayPal.

Questo codice consente al sito di gestire automaticamente i pagamenti per acquisti successivi o per rate periodiche relative a un acquisto precedente.

L’Utente può revocare questa autorizzazione in qualsiasi momento, contattando il Titolare o aggiornando le impostazioni nel proprio account PayPal.

Riserva di proprietà

La proprietà dei Prodotti ordinati resta al Titolare fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto da parte dell'Utente.

Diritto contrattuale di recesso

Il Titolare riconosce agli Utenti il diritto contrattuale di recesso dal contratto d’acquisto entro 30 giorni dalla sua conclusione, secondo i termini e le condizioni indicati nella sezione dedicata di www.otticafedelimilano.it.

Consegna

Le consegne vengono effettuate all’indirizzo fornito dall’Utente, seguendo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine.

Al momento della ricezione del pacco, l’Utente deve verificare il contenuto e segnalare tempestivamente eventuali problemi ai contatti indicati in questo documento o come riportato sulla bolla di consegna. Se il pacco risulta visibilmente danneggiato, l’Utente ha il diritto di rifiutare la consegna.

La spedizione è disponibile nei paesi o territori elencati nella sezione dedicata di www.otticafedelimilano.it.

I tempi di consegna sono indicati sul sito o durante la procedura d’acquisto.

Mancata consegna

Il Titolare non è responsabile per errori di consegna causati da inesattezze o omissioni nelle informazioni fornite dall’Utente durante la compilazione dell’ordine, né per danni o ritardi che si verificano dopo che la merce è stata affidata a un corriere scelto dall’Utente, diverso da quelli proposti o approvati dal Titolare.

Se i beni non vengono consegnati o ritirati nei tempi previsti, saranno restituiti al Titolare.

Quest’ultimo contatterà l’Utente per organizzare un secondo tentativo di consegna o concordare soluzioni alternative.

Salvo diversa indicazione, eventuali tentativi di consegna successivi al primo saranno a carico dell’Utente.

DIRITTI DELL’UTENTE

Diritto di recesso

Salvo eventuali eccezioni, l’Utente ha diritto di recedere dal contratto entro il periodo indicato senza dover fornire alcuna motivazione. Maggiori dettagli sul diritto di recesso sono disponibili in questa sezione.

Chi gode del diritto di recesso

Salvo le eccezioni indicate, gli Utenti che agiscono come Consumatori hanno il diritto legale di recedere dai contratti stipulati online (a distanza) entro il periodo stabilito, senza dover fornire giustificazioni.

Gli Utenti che non rientrano in questa categoria non beneficiano dei diritti descritti in questa sezione.

Il Consumatore sarà responsabile nei confronti del Venditore solo per una riduzione del valore dei beni causata da un uso diverso da quello necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve comunicare al Titolare in modo chiaro e inequivocabile la propria intenzione di recedere dal contratto, tramite i contatti forniti in questo documento.

Quando scade il termine di recesso?

- Per beni acquistati singolarmente: il termine scade 30 giorni dopo che l’Utente o un terzo da lui designato (escluso il corriere) entra in possesso del bene.
- Per ordini con più beni consegnati separatamente o beni composti da lotti o pezzi: il termine scade 30 giorni dopo che l’Utente o il terzo incaricato entra in possesso dell’ultimo bene, lotto o pezzo consegnato.

Effetti del recesso

Il Titolare provvede a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti, escluse eventuali spese di consegna, agli Utenti che abbiano esercitato correttamente il diritto di recesso.

Salvo diversi accordi con il Titolare, la scelta dello spedizioniere e i relativi costi per la restituzione dei beni sono a carico dell’Utente.

Il rimborso viene effettuato senza ritardi indebiti e comunque entro 7 giorni lavorativi dal momento in cui il Titolare riceve i beni. Salvo diverso accordo, il rimborso avviene tramite lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto iniziale.

Vengono escluse dal rimborso le eventuali spese di spedizione dell’articolo sostenute dal cliente durante l’acquisto.

Contratti d’acquisto di beni materiali

Salvo che il Titolare non si offra di ritirare direttamente i beni, l’Utente è obbligato a restituirli al Titolare o a una persona autorizzata senza ritardi indebiti, e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Il termine è rispettato se i beni vengono consegnati al Titolare prima della scadenza dei 14 giorni dalla comunicazione del recesso, senza segni di utilizzo o manomissione, e nella sua confezione originale, completa di tutti i componenti. Inoltre, dovrà essere riconsegnato con la custodia e l’imballaggio originale.

L’Utente è responsabile per la diminuzione del valore dei beni causata da un utilizzo diverso da quello necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

L’organizzazione della spedizione e le relative spese di spedizione per la restituzione dei beni al Titolare sono a carico dell’Utente stesso.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

- Contratti per beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati.
- Contratti per beni sigillati che, per ragioni igieniche o di protezione della salute, non possono essere restituiti una volta aperti dopo la consegna.

GARANZIE

Garanzia legale di conformità del Prodotto in base alla normativa dell'Unione Europea

Secondo la normativa dell’Unione Europea, il venditore è tenuto a garantire la conformità dei beni venduti ai Consumatori per un periodo minimo di 2 anni dalla consegna.

Limitazione di responsabilità e manleva

Salvo diversa indicazione o specifico accordo con gli Utenti, la responsabilità del Titolare per eventuali danni derivanti dall'esecuzione dell'Accordo è esclusa, limitata o ridotta nei limiti massimi previsti dalla legge applicabile.

Manleva

L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare, insieme ai suoi collaboratori, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti, nei limiti previsti dalla legge, da qualsiasi rivendicazione o pretesa – incluse, senza limitazione, spese legali e altri oneri – avanzata da terze parti. Ciò comprende situazioni legate a comportamenti che violino i presenti Termini, diritti di terzi o norme di legge e che siano connessi all’utilizzo del Servizio attribuibile all’Utente, ai suoi affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner o dipendenti, anche in caso di colpa.

Questa disposizione si applica anche a qualsiasi richiesta presentata da terzi (ad esempio, clienti del Titolare) nei confronti del Titolare riguardante i Prodotti Digitali forniti dall’Utente, come rivendicazioni relative alla loro conformità.

Limitazione della responsabilità per le attività dell’Utente su www.otticafedelimilano.it

Salvo diversa indicazione e fatte salve le normative applicabili, non è prevista alcuna possibilità di richiesta di risarcimento nei confronti del Titolare (o di terzi che agiscano per suo conto).

Tuttavia, questa limitazione non si applica nei seguenti casi:

- Danni derivanti da morte, lesioni personali o danni all’integrità fisica o mentale.
- Violazione di obblighi contrattuali essenziali, ossia quelli necessari per il raggiungimento degli obiettivi fondamentali del contratto.
- Danni causati con dolo o colpa grave, a condizione che l’uso di www.otticafedelimilano.it da parte dell’Utente sia stato appropriato e conforme alle regole.

Se i danni non derivano da dolo o colpa grave e non coinvolgono la vita o l’integrità personale, il Titolare sarà responsabile esclusivamente per il tipo di danno prevedibile al momento della conclusione del contratto e limitato a quanto tipico per tale tipologia di accordo.

DISPOSIZIONI COMUNI

Nessuna rinuncia implicita

Il fatto che il Titolare non eserciti un diritto o non faccia valere una pretesa derivante da questi Termini non deve essere interpretato come una rinuncia a tale diritto o pretesa. Inoltre, nessuna rinuncia sarà considerata definitiva rispetto a un singolo diritto o a qualsiasi altro diritto.

Interruzione del Servizio

Per garantire la qualità del Servizio, il Titolare si riserva il diritto di interromperlo temporaneamente per operazioni di manutenzione, aggiornamenti di sistema o altre modifiche, notificandolo opportunamente agli Utenti.

Entro i limiti previsti dalla legge, il Titolare può sospendere o cessare completamente l'erogazione del Servizio. In caso di cessazione definitiva, si impegnerà a consentire agli Utenti l’accesso ai propri dati personali e informazioni, garantendo il rispetto dei loro diritti, come l’utilizzo continuato del prodotto o il diritto al risarcimento, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Inoltre, il Servizio potrebbe risultare non disponibile per eventi che esulano dal controllo del Titolare, come situazioni di forza maggiore (ad esempio, guasti infrastrutturali o blackout).

Rivendita del Servizio

Gli Utenti non possono riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o utilizzare in alcun modo www.otticafedelimilano.it o il Servizio, né in toto né in parte, senza il previo consenso scritto del Titolare, fornito direttamente o tramite un programma di rivendite autorizzato.

Privacy policy

Le informazioni relative al trattamento dei dati personali sono disponibili nella privacy policy di www.otticafedelimilano.it.

Proprietà intellettuale

Fatti salvi eventuali termini più specifici contenuti nelle presenti condizioni, i diritti di proprietà intellettuale e industriale, come diritti d’autore, marchi, brevetti e modelli relativi a www.otticafedelimilano.it, sono detenuti esclusivamente dal Titolare o dai suoi licenzianti e sono protetti dalle normative e dai trattati internazionali applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Tutti i marchi – siano essi denominativi o figurativi – e ogni altro segno distintivo, nome commerciale, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo associato a www.otticafedelimilano.it sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenzianti, e sono tutelati ai sensi delle leggi e dei trattati internazionali sulla proprietà intellettuale.

Modifiche dei Termini

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini in qualsiasi momento, informandone gli Utenti con modalità appropriate.

Le modifiche diventeranno vincolanti per l’Utente solo a partire dalla data indicata nella comunicazione. L’utilizzo continuativo del Servizio da parte dell’Utente sarà considerato come accettazione dei Termini aggiornati.

Se l’Utente non intende accettare le modifiche, deve interrompere l’utilizzo del Servizio e può recedere dall’Accordo. In tal caso, i Termini precedenti continueranno a regolare il rapporto fino alla cessazione dello stesso. La versione precedente può essere richiesta al Titolare.

Ove richiesto dalla legge, il Titolare informerà gli Utenti con congruo anticipo sulla data di entrata in vigore delle modifiche ai Termini.

Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, novare o affidare a terzi, in tutto o in parte, i propri diritti e obbligazioni previsti dai presenti Termini, tenendo conto degli interessi legittimi degli Utenti.

Le disposizioni relative alle modifiche dei Termini si applicano anche a queste operazioni.

L’Utente, invece, non può cedere o trasferire i propri diritti e obbligazioni derivanti dai Termini senza il consenso scritto del Titolare.

Contatti

Tutte le comunicazioni relative all’utilizzo di www.otticafedelimilano.it devono essere inviate ai recapiti specificati in questo documento.

Clausola di salvaguardia

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini risulti nulla o inefficace secondo la legge applicabile, tale nullità o inefficacia non comprometterà la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni, che continueranno ad avere pieno valore legale.

Nel caso in cui una disposizione dei presenti Termini risulti nulla, invalida o inefficace, le parti cercheranno di concordare in modo amichevole una disposizione sostitutiva che sia valida ed efficace.

Se non si raggiunge un accordo e la legge applicabile lo consente o lo prevede, la disposizione nulla, invalida o inefficace sarà sostituita dalla normativa legale pertinente.

Rimane inteso che la nullità, invalidità o inefficacia di una singola disposizione non compromette la validità dell’intero Accordo, salvo che la disposizione in questione sia di tale rilevanza da essere essenziale per il contratto. Ciò include i casi in cui, se le parti avessero saputo della nullità, non avrebbero stipulato l’Accordo, o nei casi in cui le disposizioni residue comportino un onere eccessivo e inaccettabile per una delle parti.

Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge del paese in cui il Titolare ha la propria sede legale, come specificato nella sezione relativa di questo documento, indipendentemente dalle norme sul conflitto di leggi.

Foro competente

Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o ad essi collegata sarà sottoposta alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui il Titolare ha la propria sede legale, come specificato nella sezione relativa di questo documento.

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Composizione amichevole delle controversie

Gli Utenti possono comunicare eventuali controversie al Titolare, che si impegna a risolverle in modo amichevole.

Fermo restando il diritto degli Utenti di avviare un’azione legale, in caso di controversie relative all’uso di www.otticafedelimilano.it o del Servizio, gli Utenti sono invitati a contattare il Titolare tramite i recapiti forniti in questo documento.

Per inoltrare un reclamo, l’Utente può scrivere all’indirizzo e-mail del Titolare indicato in questo documento, includendo una breve descrizione del problema e, se pertinente, i dettagli dell’ordine, dell’acquisto o dell’account coinvolto.

Il Titolare risponderà alla richiesta senza ritardi indebiti e comunque entro 2 giorni dalla sua ricezione.

Contatti ed informazioni aggiuntive

Eventuali domande relative ai Termini e condizioni del servizio dovranno esserci inviate all’indirizzo: info@otticafedelimilano.it

Telefono: +39 02 76118484

Ragione sociale: G. Ottica Fedeli Cinefoto di Gabriele Fedeli

Partita IVA: 12430350152 Sede: Via Lomellina 11, Milano 20133 (Italia)